Qless est le premier système de file d'attente mobile, interactive et à distance. L'outil permet, entre autres, pus de flexibilité dans la gestion des rendez-vous, une analyse et exploitation des données, un système CRM en temps réel. QLess envoi un message vocal aux clients pour informer ce dernier de l'évolution de l'attente, Qless envoi également des SMS pour transmettre des promotions, des informations relatives à l'entreprise et construire une nouveaux canal marketing par SMS.